За стандартните ни турове при анулирания, направени до 48 часа преди датата на тура, се предоставя пълно възстановяване на сумата. При по-късни анулирания се удържа част от таксата; подробностите са посочени в раздела с политика на страницата на съответния тур.

В цените на нашите турове са включени професионално водене от екскурзовод, транспорт, входни такси за музеи и обяд. Напитките и личните разходи не са включени в цената. На страницата с подробности за всеки тур са изброени подробно включените и невключените услуги.

Да, туровете с балон с горещ въздух зависят от метеорологичните условия по отношение на безопасността. При неблагоприятно време турът се отменя и сумата ви се възстановява изцяло или се пренасрочва безплатно за друга дата.

Предлагаме безплатно взимане и оставяне от хотелите в централната част на района. За локации извън района може да се начисли допълнителна такса. Достатъчно е да споделите информацията за настаняването си по време на резервацията.

Приемаме кредитни карти Visa, Mastercard и банков превод. Всички онлайн плащания се обработват сигурно чрез инфраструктурата 3D Secure.

Децата на възраст от 0 до 6 години са безплатни. За деца на възраст от 7 до 12 години се прилага намалена цена. Възрастовите групи и процентите на отстъпка са посочени на страницата с подробности за всеки тур.

Стандартните ни еднодневни обиколки са за групи от 8-15 души. За по-персонализирано изживяване можете да изберете нашите частни обиколки; частните обиколки се организират само за вас.