Pour nos circuits standard, les annulations effectuées jusqu’à 48 heures avant la date du circuit donnent droit à un remboursement intégral. Pour les annulations plus tardives, une partie des frais sera retenue ; les détails sont indiqués dans la section politique de la page du circuit concerné.

Nos prix de circuit comprennent l'accompagnement d'un guide professionnel, le transport, les frais d'entrée des musées et le déjeuner. Les boissons et les dépenses personnelles ne sont pas incluses dans le prix. Sur la page de détails de chaque circuit, les éléments inclus et non inclus sont listés en détail.

Oui, les vols en montgolfière dépendent des conditions météorologiques en matière de sécurité. En cas de mauvais temps, la visite est annulée et votre paiement est intégralement remboursé ou reporté gratuitement à une autre date.

Nous proposons un service gratuit de prise en charge et de dépôt depuis les hôtels situés dans le centre de la région. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les emplacements en dehors de la région. Il vous suffit de partager vos informations d’hébergement lors de la réservation.

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et les virements bancaires. Tous les paiements en ligne sont traités en toute sécurité avec l’infrastructure 3D Secure.

Les enfants âgés de 0 à 6 ans sont gratuits. Une tarification réduite s’applique aux enfants âgés de 7 à 12 ans. Les tranches d’âge et les taux de réduction sont indiqués sur la page de détails de chaque excursion.

La taille de nos groupes pour les circuits standards d'une journée est de 8 à 15 personnes. Pour une expérience plus personnalisée, vous pouvez opter pour nos circuits privés ; les circuits privés sont organisés exclusivement pour vous.