Para nuestros tours estándar, se ofrece un reembolso completo para las cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes de la fecha del tour. En cancelaciones posteriores, se deduce una parte del importe; los detalles se especifican en la sección de políticas de la página del tour correspondiente.

Nuestros precios de los tours incluyen guía profesional, transporte, entradas a museos y almuerzo. Las bebidas y los gastos personales no están incluidos en el precio. En la página de detalles de cada tour se enumeran detalladamente los elementos incluidos y no incluidos.

Sí, los tours en globo aerostático dependen de las condiciones meteorológicas en términos de seguridad. En caso de mal tiempo, el tour se cancela y se le reembolsa íntegramente el importe o se pospone gratuitamente para otra fecha.

Ofrecemos servicio gratuito de recogida y entrega desde los hoteles en el centro de la región. Para ubicaciones fuera de la región, puede aplicarse un cargo adicional. Solo necesita compartir la información de su alojamiento al hacer la reserva.

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y transferencia bancaria. Todos los pagos en línea se procesan de forma segura con la infraestructura 3D Secure.

Los niños de 0-6 años son gratuitos. A los niños de 7-12 años se les aplica un precio reducido. Los rangos de edad y los porcentajes de descuento se indican en la página de detalles de cada tour.

El tamaño de nuestros grupos en las excursiones estándar de un día es de 8 a 15 personas. Para una experiencia más personalizada, puede optar por nuestros tours privados; los tours privados se organizan exclusivamente para usted.